Cases

Problem. Maßnahme. Ergebnis.

„Die Zusammenarbeit war super“ sagt nichts. Ein Case sagt: Was war das Problem, was haben wir gebaut, was hat sich gemessen verändert – in welchem Zeitraum. Der Markt zeigt „+38 % Neupatienten“ ohne Basiswert. Wir zeigen Zahlen nur mit Ausgangswert, Zeitraum, Messmethode – und nur nach Freigabe durch die Praxis. Solange die Freigabe fehlt, steht ein Platzhalter. Wir erfinden keine Zahlen.

Messmethode je Case: Consent-konforme Web-Analyse, Search Console, Google-Business-Profile-Insights, Ads-Konto, Terminsystem-Export, Bewerbungs-Tracking, Zeitmessung je Prozess, IT-Monitoring. Ausgangswert = Durchschnitt der drei Monate vor Start.

Case 01MarketingZahlen nach Freigabe

Zahnarztpraxis mit 13 Zahnärzten: Website, Google/KI-Sichtbarkeit und Recruiting als ein System

Inhabergeführte Zahnarztpraxis in Nürnberg, 13 Zahnärzte, über 110 Mitarbeitende. Marko Friedrich verantwortet dort Marketing, Website, SEO/GEO, Social, Performance und Recruiting-Marketing operativ – dieses Case ist der eigene Betrieb, keine Kundenreferenz.

Problem

Wachsende Praxis in einem Markt mit Kettenpraxen und Investoren-MVZ. Hoher Bedarf an ZFA/ZMP. Website-Relaunch fällig – mit Blick auf Google, Maps und KI-Suche. Sichtbarkeit und Recruiting liefen getrennt, ohne gemeinsame Kennzahlen.

Maßnahme

Website-Konzept als Command Center mit Zielgruppen-Pfaden Patient/Bewerber
SEO/GEO-Strategie mit Maßnahmenplan und Quellenbasis für KI-Sichtbarkeit
Recruiting-System: Karriere-Kommunikation, Social-Formate, interne Rhythmen
Cockpit-Logik: Anfragen, Bewerbungen, Direktbuchungen je Kanal

Ergebnis

Zahlen werden nach Freigabe durch die Praxisleitung veröffentlicht.

Organische Sichtbarkeit (Intent-Cluster)— [nach Freigabe]— [nach Freigabe]

Bewerbungen je Quartal— [nach Freigabe]— [nach Freigabe]

Anteil Direktbuchungen— [nach Freigabe]— [nach Freigabe]

Zeitraum: laufend · Search Console, GBP-Insights, Bewerbungs-Tracking, Terminsystem-Export.

Case 02AIZahlen nach Freigabe

KI im Praxisalltag: Wissenssystem, Team-Leitfäden und Content-Workflows für ein Team von über 110 Menschen

Dieselbe Praxis. Marketing-Team und Praxismanagement arbeiten mit KI – von Team-Leitfäden über Starter-Kits bis zu Content- und Analyse-Workflows.

Problem

Wissen steckte in Köpfen und Ordnern. Wiederkehrende Fragen banden Praxismanagement und Marketing. Inhalte für Website, Social und Google-Profil entstanden zu langsam. KI wurde punktuell und ohne Regeln genutzt.

Automatisierung

Leitfaden und Starter-Kit für den KI-Einsatz im Team (Regeln, Rollen, Datenschutz)
Projekt-Instruktionen und Wissensdokumente als Basis für interne Assistenten
Content-Workflows: KI bereitet vor, Fachverantwortliche geben frei
Analyse-Workflows für SEO/GEO und Kennzahlen

Ergebnis

Zeitersparnis wird nach Messung und Freigabe veröffentlicht.

Stunden je Woche eingespart (Marketing/Management)— [nach Messung]— [nach Messung]

Zeit je Inhalt (Entwurf bis Freigabe)— [nach Messung]— [nach Messung]

Nutzungsquote im Team— [nach Messung]— [nach Messung]

Zeitraum: laufend · Zeitmessung je Prozess vorher/nachher, Nutzungsstatistik, Freigabeprotokolle.

Case 03OperationsZahlen nach Freigabe

Fortbildungsanbieter für Zahnärzte: CRM, Kursplanung und Follow-up-Prozesse

Anbieter zahnärztlicher Fortbildungen mit mehreren Kursformaten und einem Teilnehmerstamm im hohen dreistelligen Bereich pro Jahr. Marko Friedrich ist Mitbetreiber.

Problem

Teilnehmerdaten in Listen ohne Struktur, Kursplanung manuell, Follow-ups nach Kursen unregelmäßig, Verteiler ausgeschöpft – Neubuchungen stagnierten.

Prozess

CRM-Struktur mit 16-Feld-Schema, Segmentierung nach Kursart, Region, Status
Kursplanung mit Kalenderlogik (Ferien, Kapazität) für 2027/2028
Automatisierte Follow-up-Sequenzen nach Kursen
Analyse-Dashboard für Buchungen, Segmente, Zielgruppen

Ergebnis

Ergebnis-Kennzahlen werden nach Freigabe veröffentlicht.

Buchungen je Kurs— [nach Freigabe]— [nach Freigabe]

Zeit je Kursplanung— [nach Messung]— [nach Messung]

Follow-up-Quote nach Kurs— [nach Messung]— [nach Messung]

Zeitraum: laufend · CRM-Auswertung, Buchungssystem, Zeitmessung.

Case 04RecruitingZahlen nach Freigabe

Recruiting-System ZFA/ZMP: Karriereseite, Meta-Kampagne, Antwort in Minuten

[PLATZHALTER] Erstes Kundenmandat – Case wird nach Abschluss und Freigabe veröffentlicht.

Problem

[PLATZHALTER]

Maßnahme

[PLATZHALTER]

Ergebnis

—

Bewerbungen je Quartal——

Cost per Applicant——

Time to Hire——

Zeitraum: — · Bewerbungs-Tracking, Ads-Konto.

Dein Case beginnt mit einem Ausgangswert.

Der Digital Check ist der erste. Danach messen wir gemeinsam weiter.

Praxis analysieren lassen Beratungstermin buchen

3 Minuten · kostenlos · kein Verkaufsgespräch