Fragen, die Praxisinhaber uns stellen.

Nein. Wir sind ein spezialisierter Partner für die Digitalisierung und wirtschaftliche Weiterentwicklung von Zahnarztpraxen. Marketing ist ein Teil davon – genauso wie Website, IT-Infrastruktur, Praxisgründung, Automatisierung und KI. Der Unterschied: Wir planen das als ein System und setzen es selbst um.

Zwei Personen mit klarer Aufgabenteilung: Marko Friedrich bringt zahnmedizinische Insights, Marketing und jahrelange Erfahrung aus einer Großpraxis mit. Chris Sander verantwortet Technik, Programmierung, IT-Infrastruktur und KI-Entwicklung. Für Spezialdisziplinen wie Recht oder Videoproduktion arbeiten wir mit festen Partnern.

Erst der kostenlose Website-Check oder Digital Check, dann ein 30-minütiges Gespräch. Danach bekommst du einen Vorschlag mit Festpreis. Wer es genauer wissen will, bucht die Praxis-Analyse (Deep Dive), die bei Beauftragung angerechnet wird.

In der Regel innerhalb weniger Tage nach Auftrag. Weil wir zu zweit sind und selbst umsetzen, gibt es keine Übergaben zwischen Abteilungen und keine Warteschlange bei Zuarbeitern.

Website, Sichtbarkeit, Marketing, KI und Automatisierung funktionieren deutschlandweit remote. Bei Praxis-IT, Praxisgründung, Drehtagen und Workshops sind wir vor Ort – wir sitzen in Allersberg, mitten in der Metropolregion Nürnberg.

Laufende Leistungen sind monatlich kündbar. Du bekommst innerhalb von zehn Werktagen alle Zugänge, Dokumentationen und Anleitungen. Domain, Konten und Inhalte laufen ohnehin auf deinen Namen – nichts wird gelöscht oder zurückgehalten.

Das hängt vom Umfang ab: Anzahl der Leistungsseiten, Karrierebereich, Terminbuchung, Standorte. Unsere Richtwerte stehen öffentlich auf der Preisseite; nach dem Erstgespräch bekommst du einen Festpreis. Hosting und Domain bezahlst du direkt beim Anbieter, ohne Aufschlag.

Ja. Domain, Hosting-Vertrag, Code, Inhalte und Bildrechte laufen auf die Praxis. Du kannst jederzeit wechseln, ohne die Website zu verlieren – das ist bei vielen Anbietern mit Mietmodell anders.

Ja. Texte, Team, Leistungen, Öffnungszeiten und Stellenanzeigen pflegt ihr selbst, mit unserem eigenen Seiten-Editor (ThunderBuilder) – nach einer kurzen Schulung. Größere Umbauten übernehmen wir.

Typisch sind vier bis acht Wochen, abhängig davon, wie schnell Texte, Fotos und Freigaben vorliegen. Wir geben dir zu Beginn einen Zeitplan mit festen Terminen.

Vor allem das Heilmittelwerbegesetz (HWG), das zahnärztliche Berufsrecht, DSGVO und Barrierefreiheit. Beispiele: keine Heilversprechen, keine Vorher-Nachher-Bilder bei operativen Eingriffen, ein vollständiges Impressum, Cookie-Einwilligung nur wo nötig. Wir bauen das von Anfang an ein; für verbindliche Rechtsfragen arbeiten wir mit Fachanwälten zusammen.

Er prüft automatisch Ladezeit, Mobilansicht, Sicherheit (HTTPS), Google-Grundlagen wie Titel und Beschreibung sowie strukturierte Daten für die KI-Suche. Du siehst in rund einer Minute, wo deine Website Patienten verliert – kostenlos und ohne Anmeldung.

Über drei Wege: die Website (organische Suche), das Google-Unternehmensprofil (Maps und lokale Ergebnisse) und Anzeigen. Für Zahnarztpraxen ist die lokale Suche – etwa „Zahnarzt in der Nähe“ – meist der wichtigste Hebel.

Erste Verbesserungen im Google-Unternehmensprofil sind oft nach einigen Wochen sichtbar, organische Rankings brauchen meist drei bis sechs Monate. Wer schnellere Ergebnisse verspricht oder Platzierungen garantiert, ist unseriös.

Immer mehr Patienten fragen ChatGPT, Google AI oder Perplexity statt klassisch zu suchen. GEO (Generative Engine Optimization) sorgt dafür, dass diese Systeme deine Praxis verstehen und empfehlen können – über klare Inhalte, strukturierte Daten und konsistente Angaben im Netz.

Nein – das kann niemand seriös. Google selbst warnt vor solchen Versprechen. Wir garantieren saubere Umsetzung, Transparenz und monatliche Messung, damit du siehst, was sich bewegt.

Indem zufriedene Patienten zum richtigen Zeitpunkt einfach gefragt werden – etwa per Link oder QR-Code nach dem Termin. Gekaufte oder gefilterte Bewertungen sind verboten. Antworten auf Bewertungen dürfen keine Behandlungsdetails enthalten (Schweigepflicht).

Für Leistungen mit hohem Wert wie Implantate, Aligner oder Ästhetik oft ja – vorausgesetzt, Landingpage und Tracking stimmen. Entscheidend ist nicht der Klickpreis, sondern was ein neuer Patient kostet. Das rechnen wir vorher durch.

Strategie, Wirtschaftlichkeitsrechnung, Landingpage und Kennzahlen verantworten wir. Die operative Kampagnenbetreuung übernimmt ein spezialisierter Partner – gesteuert von uns, mit einem Ansprechpartner für dich. Das Ads-Konto läuft immer auf deine Praxis.

Das hängt von Leistung, Region und Wettbewerb ab. Das Budget zahlst du direkt an Google oder Meta, nicht an uns. Wir starten mit einem Testbudget, messen die Kosten je Anfrage und skalieren erst, wenn die Zahlen passen.

Ja, oft mehr als bei der Patientengewinnung. Echte Einblicke ins Team, gezielte Meta-Kampagnen und eine Karriereseite mit schneller Bewerbung bringen ZFA und ZMP in Kontakt mit deiner Praxis.

Sachliche Information über Leistungen ist erlaubt, irreführende oder anpreisende Werbung nicht. Keine Heilversprechen, keine Rabatt-Aktionen auf medizinische Leistungen, keine Angstwerbung. Wir prüfen Anzeigen und Posts vor Veröffentlichung auf HWG-Grenzen.

Netzwerk und WLAN, Server oder Cloud, Backup mit Restore-Test, Firewall, Arbeitsplätze, Praxissoftware, TI-Anbindung, Telefonie, Anbindung von Röntgen und Scannern sowie Zugriffsrechte und Notfallkonzept. Wir planen das als Ganzes – idealerweise bevor die Wände geschlossen sind.

Nein. Wir erstellen die Spezifikation, die Praxis kauft direkt beim Händler. So gibt es keine Provision, die eine Empfehlung beeinflussen könnte, und du bekommst nur, was du wirklich brauchst.

So früh wie möglich – spätestens, wenn die Raumplanung steht. Netzwerkdosen, Serverstandort und Verkabelung lassen sich vor dem Ausbau günstig planen und später nur teuer ändern.

Eine verbindliche Richtlinie für Zahnarztpraxen zu Updates, Backups, Virenschutz, Zugriffsrechten und Schulungen. Viele Praxen erfüllen sie nur teilweise. Unser Security-Check zeigt, wo du stehst, und liefert einen priorisierten Maßnahmenplan.

Patientendaten verarbeiten wir nur, wo es zwingend nötig ist, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und in der EU. Für Website, Marketing und Automatisierung bauen wir Prozesse bewusst so, dass keine Gesundheitsdaten in Marketing-Tools landen.

Vor allem zwischen den Behandlungen: interne Wissensdatenbank für das Team, Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Entwürfe für Texte und Social Media, Auswertungen und Telefon-Entlastung. Diagnosen oder medizinische Entscheidungen bauen wir nicht.

Nur unter klaren Bedingungen: keine Consumer-Tools, Verarbeitung in der EU oder lokal, Auftragsverarbeitungsvertrag, kein Training mit euren Daten und menschliche Freigabe. Viele sinnvolle Anwendungen kommen ganz ohne Patientendaten aus.

Wiederkehrende Abläufe wie Terminerinnerungen, Recall, Bewerbungseingang, Bewertungsanfragen, Rückrufe oder Monatsberichte. Wir schauen uns zuerst den Prozess an und automatisieren nur, was messbar Zeit spart.

Das hängt stark von Prozess und vorhandener Software ab – deshalb nennen wir hier keinen Pauschalpreis. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du einen Festpreis je Prozess.

Damit du Angebote vergleichen kannst und das Erstgespräch kein Verkaufsgespräch wird. Die Richtwerte stehen auf der Preisseite; nach dem Gespräch gibt es einen Festpreis.

Nein. Laufende Leistungen sind monatlich kündbar. Einmalige Leistungen wie Website oder Setup werden einmal bezahlt – kein Mietmodell für Dinge, die fertig sind.

Wir prüfen Website- und Social-Media-Texte deiner Praxis auf die Grenzen des Heilmittelwerbegesetzes und des Berufsrechts – etwa Heilversprechen, Vorher-Nachher-Darstellungen, anpreisende Werbeaussagen und Pflichtangaben. Du bekommst einen schriftlichen Bericht mit konkreten Änderungsvorschlägen für 390 €. Der Check ersetzt keine Rechtsberatung; für verbindliche Fragen empfehlen wir einen Fachanwalt.

Der automatische Website-Check, der Digital Check und das 30-minütige Erstgespräch. Ohne Verpflichtung und ohne Verkaufsdruck.

Ja. Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmen (B2B); alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.