Fundament · Practice IT
IT, die du verstehst und die dir gehört.
Die IT deiner Praxis ist meistens gewachsen, nicht geplant: Der Server vom Depot, das WLAN vom Elektriker, die Telefonanlage vom Vertreter, das Backup „läuft irgendwie“. Niemand hat den Netzwerkplan. Practice IT bringt Architektur hinein – Netzwerk, Server oder Cloud, WLAN in den Behandlungszimmern, Backup, Firewall, Arbeitsplätze, Telefonie, Standortvernetzung, Zugriffsrechte, Notfallkonzept – und dokumentiert alles so, dass es dir gehört.
3 Minuten · kostenlos · kein Verkaufsgespräch
Das Problem
Warum Praxis-IT ein wirtschaftliches Thema ist
Wenn die IT steht, steht die Praxis: keine Karteikarte, keine Abrechnung, kein Röntgenbild, kein Termin. Jede Stunde Ausfall sind Behandlungsstunden, die niemand nachholt. Und wer die IT nicht versteht, kauft, was ihm verkauft wird – Hardware mit Marge, Wartungsverträge ohne Inhalt, Lizenzen pro Behandler.
- Kein aktueller Netzwerkplan – bei jedem Problem fängt der Techniker bei null an
- Backup vorhanden, Wiederherstellung nie getestet
- Geteilte Passwörter, Admin-Rechte für alle, Ex-Mitarbeiter mit Zugang
- WLAN aus dem Wartezimmer im selben Netz wie der Praxisserver
- Telefonanlage, die Anrufe verliert, ohne dass es jemand misst
- TI-Konnektor, ePA, KIM: Pflichten ohne Verantwortlichen
Vorgehen
So bauen wir dein Fundament
Wir verkaufen keine Hardware und keine Lizenzen mit Aufschlag. Wir planen, spezifizieren, koordinieren und dokumentieren. Du kaufst bei wem du willst – mit unserer Spezifikation in der Hand.
01
IT-Audit
Ist-Aufnahme vor Ort: Netzwerk, Server, Arbeitsplätze, Backup, Rechte, Telefonie, TI. Ergebnis: Netzwerkplan, Risikoliste, Prioritäten.
02
Zielarchitektur
Segmentiertes Netzwerk, Server oder EU-Cloud, WLAN getrennt, Backup-Strategie mit Restore-Zeit, Rechtekonzept, Telefonie mit Messung, Standortvernetzung. PVS-agnostisch, offene Standards.
03
Spezifikation & Einkauf
Wir schreiben aus, was du brauchst – Komponenten, Provider, Dienstleister. Du kaufst direkt. Keine Provision, keine Herstellerbindung.
04
Umsetzung & Übergabe
Koordination der Techniker vor Ort, Abnahme nach Checkliste, Dokumentation und Zugänge an dich. Schulung für das Team.
05
Betrieb & Monitoring
Optional: Überwachung von Uptime, Backup-Erfolg, Updates, Sicherheitsereignissen – monatlich kündbar, mit Cockpit-Werten.
Lieferumfang
Was du bekommst
- Netzwerkplan und Inventar (dein Eigentum)
- Zielarchitektur mit Begründung je Entscheidung
- Backup-Konzept mit dokumentiertem Restore-Test
- Rechte- und Passwortkonzept (MFA, Rollen, Offboarding)
- WLAN-Konzept (Praxis, Geräte, Gäste getrennt)
- Telefonie-Konzept mit Erreichbarkeitsmessung
- Standortvernetzung (VPN/SD-WAN) bei mehreren Praxen
- TI-Check: Konnektor/TI-Gateway, KIM, ePA, Kartenlaufzeiten
- Spezifikationen für Hardware und Provider
- Übergabe-Paket mit allen Zugängen und Anleitungen
Eigentum
Das gehört dir
- Netzwerkplan, Dokumentation, Zugänge
- Verträge mit Providern und Herstellern – auf deinen Namen
- Hardware – von dir gekauft, ohne Marge
- Konfigurationen und Backups
Übergabe-Paket ab Tag 1. Monatlich kündbar. Keine Ablösesummen.
Das KPI-Prinzip
Was wir messen
Keine Leistung ohne Kennzahl. Diese Werte stehen für Practice IT im Praxis-Cockpit – mit Definition, Messmethode und Ausgangswert.
System-Uptime
Verfügbarkeit von Server, PVS und Internet je Monat.
Backup Success Rate
Anteil erfolgreicher Sicherungen – automatisch geprüft.
Recovery Time (getestet)
Wie lange die Wiederherstellung dauert – gemessen im Restore-Test, nicht geschätzt.
Sicherheitsereignisse
Fehlgeschlagene Anmeldungen, blockierte Zugriffe, offene Updates.
Telefon-Erreichbarkeit
Angenommene vs. verlorene Anrufe, Wartezeit.
IT-Kosten je Arbeitsplatz
Gesamtkosten Hardware, Lizenzen, Betrieb – transparent.
Belegte Zahlen
Warum das zählt
41 %
der Praxen erleben mindestens wöchentlich Störungen der Telematikinfrastruktur
Quelle [1]
96 %
der Unternehmen ab 10 Mitarbeitenden waren von Datendiebstahl, Spionage oder Sabotage betroffen; jedes vierte von Ransomware
Quelle [2]
Preise
Was Practice IT kostet
Build · einmalig
IT-Audit (vor Ort, Netzwerkplan, Risikoliste)
1.900 €Richtwert
Zielarchitektur & Spezifikation
ab 4.900 €Richtwert
Umsetzungsbegleitung
140 €/Std.Richtwert
Run · monatlich, kündbar
Monitoring & Betrieb je Standort
monatlich kündbar
ab 290 €/MonatRichtwert
Fremdkosten: Hardware, Provider und Lizenzen kaufst du direkt – mit unserer Spezifikation. Keine Marge, keine Provision.
Richtwerte netto zzgl. USt. Angebot nach Beratungstermin als Festpreis. Alle Preise und Prinzipien
Was wir nicht tun
FAQ
Häufige Fragen zu Practice IT
Ersetzt ihr unser IT-Systemhaus?
Nicht zwingend. Wir sind Architekt und Bauleiter; ein lokales Systemhaus kann weiter Techniker stellen – nach unserer Spezifikation, mit unserer Abnahme. Wenn ihr keinen habt, koordinieren wir einen.
Warum verdient ihr nicht an Hardware?
Weil Provision Empfehlungen verzerrt. Wer am Server verdient, empfiehlt den größeren Server. Wir werden für Planung und Ergebnis bezahlt – das hält die Empfehlung ehrlich.
Server oder Cloud?
Kommt auf PVS, Standorte, Bandbreite und Datenschutz an. Viele Praxen fahren am besten hybrid: PVS lokal, Dokumente und Zusammenarbeit in einer EU-Cloud mit AV-Vertrag. Wir begründen die Entscheidung schriftlich.
Müssen wir einen „KBV-zertifizierten“ Dienstleister beauftragen?
Nein. KBV und KZBV stellen klar, dass zertifizierte Dienstleister ein Angebot sind, keine Pflicht. Die Anforderungen der Richtlinie müssen erfüllt und dokumentiert sein – das ist Teil unserer Checkliste.
Wo verliert deine Praxis aktuell Zeit, Geld oder Patienten?
Drei Minuten, sechs Dimensionen, drei empfohlene Module. Danach entscheidest du.
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